Klantgerichte oplossing

Aegon is een grote bank/verzekeraar. Zij bieden pensioenen, verzekeringen, bankzaken en nog meer. De organisatie was functioneel ingericht naar die verschillende producten en dat werkte verzuiling in de hand. Als een klant van verzekeringen ook een pensioen wilde regelen, was het eigenlijk alsof hij bij een andere organisatie terecht kwam. De ambitie van Aegon was dan ook om een klantgerichte oplossing te vinden met een toegankelijke ingang via mijn.aegon.nl
Op mijn.aegon.nl vindt de klant één loket voor alle diensten die Aegon te bieden heeft. Maar om dat mogelijk te maken moeten er heel wat systemen met elkaar gaan communiceren. Niemand had daar eigenlijk zicht op. Een van de eerste dingen die Axxius heeft gedaan is het inzichtelijk maken van alle relevante architectuur. Daarmee werd bij alle betrokkenen een beter begrip van de situatie bereikt waardoor efficiënter kon worden gecommuniceerd over het vervolgtraject.
Vervolgens is Axxius verantwoordelijk geweest voor de implementatie van de middleware-laag op basis van WebSphere Portal en de integratie met Tivoli Access Manager en WebSphere Process Server.