KLM's Electronic Booking Tool maakte gebruik van WebSphere 4. De schaalbaarheid van de tool was daarmee beperkt en het webverkeer kwam af en toe akelig dicht in de buurt van het maximum. Nadat was aangetoond dat een upgrade een veel grotere groei aankon, wilde men upgraden naar WebSphere 5. Maar dan zonder downtime.

In samenwerking met IBM heeft Axxius voor een gefaseerde aanpak gekozen, waarbij telkens bepaalde onderdelen van het systeem werden ge-upgrade. Het project werd in de helft van de gewenste tijd en binnen budget afgerond. Gebruikers van het voor KLM vitale systeem hebben daarvan niets gemerkt.

Een Electronic Booking Tool waarmee KLM voorlopig vooruit kan. Het projectteam waarvan Axxius prominent deel uitmaakte won er enkele prijzen mee.