Bedrijven die bij de Rabobank treasuryproducten willen afnemen dienen in de systemen te worden aangemeld. Tot voor kort was  hiermee een complexe administratie gemoeid. Daarbij waren verantwoordelijkheden verdeeld tussen het hoofdkantoor en de regio's. Dit werkte vertraging in de hand en de Rabobank wilde deze processen verbeteren.

Axxius heeft het betreffende proces geanalyseerd en de knelpunten in kaart gebracht. Op basis van die analyse zijn verbetervoorstellen gedaan die door de Rabobank zijn overgenomen. Analisten van Axxius hebben in eerste instantie vastgesteld dat het einddoel van de procesverbetering moest zijn dat de klant sneller geholpen kon worden. De procesverbetering kwam in essentie neer op het delegeren van verantwoordelijkheden naar de regio's.

Lokale Rabobanken beheersen het proces van de aanvraag van treasuryproducten nu veel meer zelf. Op die manier zijn de klanten sneller geholpen.